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Presentación

Dña. Ana María Moreno Rodríguez Tte. Alcalde Delegada de Bienestar Social

Informar es siempre una obligación de las Administraciones Públicas, pero esa obligación es aún mayor, si cabe, en los Servicios Sociales Comunitarios, pues dentro de las prestaciones básicas de Servicios Sociales se encuentra la información como derecho, siendo el acceso al resto y conjunto del sistema público de servicios sociales.

Dependencias Centrales en Av. Gran Capitán

En efecto, sin información, los ciudadanos, y sobre todo aquellos ciudadanos que se encuentren en situación de desventaja social, difícilmente pueden hacer valer sus derechos o acceder a los recursos sociales necesarios para paliar las contingencias que se les puedan presentar o enfrentar las condiciones de desigualdad con alguna posibilidad de superarlas.

En ese ánimo, con el presente sitio web dedicado a Servicios Sociales queremos profundizar en la difusión de la información sobre recursos sociales a todos los rincones posibles.

Es probable que alguien piense que Internet no es el método más acertado para llegar a los sectores más desfavorecidos, a lo que podríamos contestar que los Servicios Sociales tienen una vocación universalista, tal como los define la propia normativa que los regula. Pero además, son muchos los ciudadanos que podríamos llamar informantes cualificados que, a modo de agentes sociales, al acercarse a este sitio pueden hacer llegar la información a quien realmente la necesite en un momento dado, por no mencionar el hecho de la expansión acelerada que Internet está sufriendo y que en poco tiempo puede hacerlo accesible a espacios hoy impensables.

Pero con la información no agotamos las intenciones de esta página; también queremos ir abriendo una puerta futura -esperamos que próxima- a la atención personalizada, a la realización ágil de trámites y, en general, a la mejora de la calidad de nuestros Servicios Sociales.

Directora General de Bienestar Social y Defensa del Consumidor:

Dña. Ana Mª Fernández Cano

Organigrama del Área social

La función de los Servicios Sociales es orientar y colaborar con la población ante cualquier tipo de situación problemática en la que se pueda llegar a encontrar, por muy límite que sea.

Aplicando los principios de solidaridad, inclusión, respeto a la diversidad, multiculturalidad, y fomento del desarrollo humano, los Servicios Sociales Municipales aportamos diferentes recursos para la población:

• Para personas:
  • orientación ante problemas
  • información sobre recursos
  • ayudas económicas
• Para colectivos:
  • Asesoramiento para creación y funcionamiento de grupos que intervengan en la resolución de alguna problemática social
  • Subvenciones a proyectos de interés social

Cada intervención de los Servicios Sociales Municipales tiene varios tipos de beneficiarios. En primer lugar estarían los beneficiarios directos, que serían los destinatarios principales de nuestra intervención. Además de estos, cuando una persona supera una situación problemática, también su entorno más inmediato se ve favorecido y, por último, toda la población avanza socialmente al eliminar los efectos y, en su caso, las causas de diferentes problemáticas sociales.

Los Servicios Sociales Municipales pretenden una sociedad en la que la solidaridad y el respeto a la diversidad sean elementos fundamentales para incluir a todas las personas que forman parte de ella. Esta labor de inclusión social, además de beneficiosa para las personas que participan en los programas y actividades, es rentable para el conjunto de la sociedad, ya que en los sectores económicamente menos favorecidos y en nuestros nuevos vecinos de origen multicultural anida un enorme potencial productivo que estamos obligados a rentabilizar. Hoy, el desafío es movilizar estas capacidades y aplicarlas productivamente.